我发现让您的潜在客人询问有关您酒店的更多信息是一项很棒的服务。 但是，我不会将其替换为经典表格来请求报价或有关特定报价或特殊套餐的更多信息。事实上，有一些优秀的 CRM 可以让您更好地管理客户，如果您已经拥有，您可能非常了解它。 餐厅和酒店的WhatsApp 聊天和电子邮件营销是您可以使用直接响应营销的两个渠道。 2. 使用 WhatsApp Business 快速回复，避免因所有最常见的问题而堵塞接待处 在酒店的房间里吃早餐 这个建议也取自善良的 Daniele Sarti 的帖子。 您的客人有多少次询问您酒店的无线网络密码？ 或者有关早餐客房服务的信息？ 这些问题，就像许多其他问题一样，在赛季中经常被重复出现。
也许您不知道
WhatsApp Business 为您提供了一条快速捷径来回 香港电报号码数据 答最常见的问题：快速解答。 这项服务的优点非常多： 几乎立即回复您的客人 您不会浪费时间写同一条消息，甚至可能在同一天写几次 你有时间想出一个礼貌而准确的回应，保存起来并在必要时使用 事实上，在匆忙的情况下，您或您的员工可能会做出不准确的回应，或者与通常的欢迎和可用性不符，从而使您与众不同。 您还可以使用 WhatsApp Business 快速回复来帮助无法到达您酒店的客人或会说外语的客人。事实上，在后一种情况下，写出最正确、最容易理解的单词并不总是那么容易。
将您当前的客人列入广
播列表并用它来通知他们 泳池开放时 日本 WhatsApp 号码数据 间 您可以在InfoAlberghi 的 Lucio Bonini的帖子中找到此建议和其他建议。 首先，了解“普通”WhatsApp 群组和WhatsApp Business 广播列表之间的区别非常重要。 之前我们讨论了最常见问题的答案，但您的接待服务也可以使用此应用程序来通知所有客人： 预测他们对您提供的服务的疑问例如游泳池的开放时间 避免邀请他们在您的网站上查找他们正在寻找的信息。传达任何倡议例如海滩上的沙滩排球锦标赛、真正的那不勒斯披萨之夜等 管理关键问题例如。